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16个城市进行联手 解决网购异地维权难

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16个城市进行联手 解决网购异地维权难

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本报讯 网络购物中出现的消费纠纷日渐增多,有的消费者辗转千里却依然无法为自己讨个说法。昨天,由杭州市工商局牵头召开的《网络交易监管与消费者权益保护城市协作会议》吹响了全国异地维权合作的号角。 此次,大连、宁波、杭州、广州等14个市工商行政管
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  本报讯 网络购物中出现的消费纠纷日渐增多,有的消费者辗转千里却依然无法为自己讨个说法。昨天,由杭州市工商局牵头召开的《网络交易监管与消费者权益保护城市协作会议》吹响了全国异地维权合作的号角。

  此次,大连、宁波、杭州、广州等14个市工商行政管理局(市场监督管理局)宣布共同建立网络交易监管及消费者权益保护协作机制,以降低广大消费者的异地维权成本;北京、上海、大连、宁波、杭州等16市消费者组织宣布共同建立城市消费者组织网络消费维权协作机制,确保跨区域网络消费投诉得到快速处理。

  据统计,2012年全国网购交易规模达13205亿元,同比增长64.7%。2013年上半年,杭州市网络购物交易规模(杭州网络经营者销售额)达657.1亿元,其中B2C交易规模为206.6亿元,C2C交易规模为450.5亿元。“但与此同时,有关网络购物的投诉也在快速增长。”杭州市工商局相关负责人表示。

  在昨天相关工商局签署的《网络交易监管及消费者权益保护异地协作备忘录》中,强调将共享数据、互通信息,提出构建跨地区“工商——第三方平台”网络经营主体信息审查机制。

  本报通讯员 占春华 本报记者 陈聿敏

(责任编辑:T)